Comment sont générés les prospects que l'on vous vend, ce qui fait leur qualité réelle, et la méthode que nous avons choisie.
Toute génération de prospects photovoltaïques commence de la même façon : une publicité montre un projet solaire à un propriétaire, et un formulaire recueille ses coordonnées. Ce qui change tout, c'est ce qu'il y a dans la publicité, à qui elle est montrée, et ce que devient le contact ensuite.
La plupart des prospects vendus sur le marché sortent de campagnes nationales génériques : des images de banque, une promesse d'économies, un formulaire. Le contact obtenu n'a vu aucune entreprise en particulier. Il est ensuite revendu, souvent à plusieurs installateurs à la fois, parfois plusieurs jours après avoir été collecté. Quand le commercial appelle, le propriétaire ne sait pas qui lui parle, ni pourquoi.
L'autre voie consiste à générer les prospects pour un seul installateur, avec une campagne qui lui appartient : son entreprise à l'écran, ses chantiers, ses clients qui témoignent, diffusée uniquement sur sa zone. Le propriétaire qui laisse ses coordonnées sait déjà à qui il les laisse. C'est cette voie que Citora a choisie.
Quatre critères font l'essentiel de la différence, et ils se vérifient avant de signer avec n'importe quel prestataire.
L'exclusivité : un prospect transmis à plusieurs installateurs met les commerciaux en concurrence sur un même foyer, et fait chuter le taux de signature de chacun. Demandez toujours si le contact est revendu, et à combien d'entreprises.
La fraîcheur : un propriétaire qui vient de remplir un formulaire est joignable et engagé. Le même contact, une semaine plus tard, ne se souvient plus de sa demande. La transmission doit être immédiate.
Le contexte : un contact qui a vu l'entreprise avant de laisser ses coordonnées décroche, parce qu'il attend l'appel. Un contact sorti d'un formulaire anonyme filtre les numéros inconnus.
La zone : un prospect hors de votre secteur d'intervention est un coût, pas une opportunité. La diffusion doit être limitée à votre département, et les contacts hors zone ne doivent pas vous être facturés.
Nous tournons une campagne chez vous : vos équipes, vos chantiers, vos clients devant leur installation. Nous la diffusons sur votre département d'intervention, et sur aucun autre. Chaque prospect est un propriétaire de votre zone qui a laissé ses coordonnées et choisi son créneau de rappel après avoir vu votre entreprise, et il est transmis à vous seul, immédiatement.
Nous n'acceptons qu'un installateur par département, et nous accompagnons ensuite la conversion : protocole de rappel, guide du premier appel, et l'expérience de dix-huit ans de vente de photovoltaïque sur le terrain. Un prospect resté injoignable malgré le protocole n'est pas facturé.
Nos engagements sont écrits noir sur blanc. Si vous voulez savoir si votre département est disponible, la vérification prend une minute.
Vérifier mon département