Ce que recouvre vraiment l'achat de leads photovoltaïques, et ce que nous faisons à la place.
Un « lead » photovoltaïque, tel qu'il se vend, est une ligne dans un fichier : un nom, un numéro, parfois une estimation de toiture. Le marché en distingue deux sortes. Le lead mutualisé, revendu à trois, quatre ou cinq installateurs à la fois, dont le prix bas se paie en concurrence directe sur chaque appel. Et le lead dit exclusif, vendu à une seule entreprise, mais généré le plus souvent par une campagne générique où le propriétaire n'a vu aucun installateur en particulier.
Dans les deux cas, le mot « lead » dit bien ce qu'il est : une matière première, produite en volume, dont la conversion est entièrement votre problème. Les taux de signature qu'obtiennent les installateurs sur ces fichiers sont la vraie mesure de leur qualité, et c'est précisément ce que les vendeurs de leads n'affichent jamais.
Chez Citora, nous ne vendons pas de fichiers. Nous construisons pour chaque installateur sa propre campagne : deux jours de tournage chez vous, vos équipes et vos clients à l'écran, une diffusion limitée à votre département. Le propriétaire qui laisse ses coordonnées a vu votre entreprise, pas une publicité anonyme, et il choisit lui-même le créneau où être rappelé.
Chaque prospect est transmis à vous seul, immédiatement, et nous n'acceptons qu'un installateur par département : votre campagne ne génère jamais de contacts pour un concurrent. Un prospect hors de votre zone, ou resté injoignable malgré le protocole de rappel que nous vous transmettons, n'est pas facturé.
Et parce qu'un contact n'a de valeur que signé, l'accompagnement commercial fait partie de l'offre au même titre que la génération : guide du premier appel, protocole de relance, et dix-huit ans de vente de photovoltaïque sur le terrain derrière la méthode. Notre approche de la génération de prospects est détaillée ici.
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